4月21日上午,某物业公司将一面印有“公正执法扬正气 恪尽职守解民忧”的锦旗送到桦甸市人民法院民一庭法官的手中,握着法官的手连连表示感谢。
某物业公司所管辖的小区有30余户业主拒缴物业管理费,多次讨要未果后将业主诉至桦甸市人民法院。
考虑到该系列案件涉及人员较多,在案件受理后,办案法官并没有简单的就案办案,而是带着审判团队深入小区进行调查,在了解到这些住户多为上班族要晚上才在家的情况后,决定兵分几路,带着相关起诉材料晚上出去挨家挨户跑送达。在送达过程中,干警们耐心地为业主释明法理。在与业主积极地沟通下,10多户业主当天就补缴了物业管理费,其他业主也表示愿意缴纳物业费。法官向物业公司提出建议,要更新管理理念和管理方式,提高服务意识,主动倾听业主意见,物业公司也表示将积极改进服务态度。最终,在干警们的有效调解下,纠纷到圆满解决,物业公司对干警们的敬业精神连连称赞。
锦旗既是肯定,也是激励,桦甸法院将以正在开展的政法队伍教育整顿活动为契机,把群众满意作为出发点和落脚点,深入开展“我为群众办实事”实践活动,让当事人切实感受到人民法院提供的便利、快捷的司法服务。
桦甸法院 马云